Не выключается компьютер: причины и решения

Содержание:

1. Приобрести оригинальные ключи активации Windows
2. Совет 1. Отключение быстрого запуска Windows
3. Совет 2. Завершение работы через командную строку
4. Совет 3. Проверка задач и драйверов
5. Совет 4. Настройка параметров оборудования
6. Дополнительные рекомендации

Иногда пользователи Windows 10 или Windows 11 сталкиваются с ситуацией, когда при попытке завершить работу через меню «Пуск» компьютер продолжает работать — монитор остаётся подсвеченным, вентиляторы шумят, а индикаторы горят, проще говоря компьютер не выключается. В такой момент возникает вопрос: что делать, если ваш ПК упорно не желает выключаться? В данной статье мы рассмотрим несколько способов решения этой проблемы.

Приобрести оригинальные ключи активации Windows

Если вы хотите быть уверены в корректной работе вашей системы и исключить проблемы, связанные с некорректной установкой ОС, рекомендуем использовать только оригинальные ключи активации.
Windows 11 — от 1590 ₽
Windows 10 — от 1490 ₽

Совет 1. Отключение быстрого запуска Windows

Функция быстрого запуска (Fast Startup), появившаяся ещё в Windows 8.1 и используемая по умолчанию в Windows 10/11, нередко становится причиной неправильного завершения работы. Это своего рода гибрид между полной остановкой системы и гибернацией.

Как отключить быстрый запуск:

1. Откройте «Панель управления» и перейдите в «Электропитание» (или введите powercfg.cpl в строке поиска).
2. Нажмите «Действия кнопок питания».
3. Выберите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
4. Снимите флажок с пункта «Включить быстрый запуск (рекомендуется)» и сохраните изменения.

Совет 2. Завершение работы через командную строку

Если проблема обусловлена конфликтами с быстрым запуском или другими системными параметрами, попробуйте выключить компьютер с помощью командной строки:

1. Откройте «Командную строку» от имени администратора.

Введите команду:
shutdown /s /f /t 0

1. Если после этого компьютер выключается без проблем, можно создать ярлык с данной командой на рабочем столе для быстрого применения в будущем.

Совет 3. Проверка задач и драйверов, мешающих выключению

Некоторые фоновые процессы или драйверы могут препятствовать нормальному завершению сессии. Для диагностики введите в «Командной строке»:

powercfg /requests

В идеале, везде должно быть указано «None». Если какие-то процессы не дают выключить ПК, попробуйте завершить их или отключить в Планировщике задач функцию пробуждения.

Пример:

• Откройте «Планировщик задач».
• Найдите задачи вроде npcapwatchdog, откройте свойства задачи.
• На вкладке «Условия» снимите флажок «Пробуждать компьютер для выполнения задачи».

Совет 4. Настройка параметров оборудования

Некоторые устройства, например сетевые или USB-адаптеры, могут не позволять компьютеру корректно завершать работу.

1. Запустите «Диспетчер устройств» (devmgmt.msc).
2. Откройте раздел «Сетевые адаптеры» и в свойствах выбранного адаптера перейдите на вкладку «Управление электропитанием».
3. Снимите флажок «Разрешить этому устройству выводить компьютер из ждущего режима».
4. Аналогичную операцию проделайте для USB-концентраторов и других устройств.

Дополнительные рекомендации

• Отключите автоматическую перезагрузку:
  Введите SystemPropertiesAdvanced.exe, откройте «Параметры» в разделе «Загрузка и восстановление», снимите флажок «Выполнить автоматическую перезагрузку».
• Проверьте таймеры сна и пробуждения:
  В настройках электропитания отключите «Таймеры пробуждения» и установите разумные значения для отключения жесткого диска.
  

Измените системные таймауты в реестре:

• Для служб и приложений:
  HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control

           WaitToKillServiceTimeout = 5000

•  Для пользователя:
  HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

          AutoEndTasks = 1

          HungAppTimeout = 5000

          WaitToKillAppTimeout = 5000

• Обновите драйверы, особенно если у вас устаревшее ПО.
• Отключите Службу оптимизации доставки обновлений, если она активна.

Запустите встроенный мастер устранения неполадок электропитания:
msdt.exe /id PowerDiagnostic

Если не выключается компьютер, то помните: своевременное обновление операционной системы, использование лицензионных ключей и корректная настройка параметров могут существенно снизить риск сбоев. Если вам требуется приобрести лицензионный ключ Windows или обновить ОС, загляните в наш каталог Windows и выберите подходящий вариант.