Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)

Содержание

1. Введение
2. Причина возникновения ошибки
3. Как исправить ошибку
4. Дополнительные рекомендации
5. Заключение

Введение

В этой статье мы подробно рассмотрим проблему возникновения ошибки «Ошибка создания подписи: Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)», которая часто появляется при использовании программного обеспечения, требующего криптографической защиты и электронных подписей. Также предложим пошаговые рекомендации по устранению этой проблемы.

Причина возникновения ошибки

Основная причина появления данной ошибки заключается в отсутствии необходимых сертификатов доверенных корневых центров сертификации на вашем компьютере. Когда система пытается проверить подлинность подписи, она не может найти цепочку сертификатов, ведущую к доверенному корневому центру. Это приводит к невозможности верификации и, как следствие, к ошибке.

Чтобы убедиться в этом, выполните следующие действия:

1. Откройте проблемный сертификат на вашем устройстве.
2. Перейдите на вкладку «Общие».
3. Обратите внимание на сообщение: «При проверке отношений доверия произошла системная ошибка» или «Этот сертификат не удалось проверить, проследив его до доверенного центра сертификации».

Если вы видите одно из этих сообщений, значит, проблема именно в отсутствии необходимых корневых сертификатов.

Как исправить ошибку

Для устранения ошибки необходимо установить недостающие корневые сертификаты. Вот пошаговая инструкция:

Шаг 1: Определите издателя сертификата

1. Откройте свойства проблемного сертификата.
2. Найдите поле «Кем выдан» – это поможет определить издателя сертификата.

Шаг 2: Скачайте необходимые корневые сертификаты

Перейдите на официальный сайт издателя сертификата и найдите раздел с корневыми сертификатами. Например, для сертификатов Федерального Казначейства России:

1. Перейдите на сайт Федерального Казначейства.
2. Найдите раздел «Корневые сертификаты».
3. Скачайте необходимые сертификаты, такие как «Сертификат Минкомсвязи России» и «Сертификат Удостоверяющего центра Федерального казначейства».

Шаг 3: Установите сертификаты

1. Откройте скачанные файлы сертификатов.
2. В левом нижнем углу окна нажмите «Установить сертификат».
3. В открывшемся «Мастере импорта сертификатов» нажмите «Далее».
4. Выберите опцию «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажмите «Обзор».
5. В списке выберите «Доверенные корневые центры сертификации» и подтвердите выбор.
6. Нажмите «Далее», затем «Готово».
7. В появившемся окне предупреждения системы безопасности нажмите «Да» для подтверждения установки.

После успешной установки всех необходимых корневых сертификатов ошибка должна исчезнуть, и система сможет корректно проверять подлинность подписей.

Дополнительные рекомендации

Если проблема сохраняется, рекомендуется проверить обновления операционной системы и установить все доступные обновления безопасности. Также, при необходимости, обратитесь в наш каталог для приобретения оригинальных ключей активации Windows по выгодным ценам от 1099 ₽.

Заключение

Ошибка «Не удается построить цепочку сертификатов для доверенного корневого центра. (0x800B010A)» может вызывать значительные неудобства при работе с программным обеспечением. Следуя приведенным рекомендациям, вы сможете быстро и эффективно устранить эту проблему. Для получения дополнительной информации и приобретения лицензионного программного обеспечения посетите наш интернет-магазин.